退款政策
我們有 30 天的退貨政策，這表示您可以在收到商品後的 30 天內要求退貨。
要符合退貨資格，您的商品必須與您收到時的狀態相同：未使用過、內含所有物品，並保持原包裝。請同時附上收據或購買證明。
 ；
若要開始退貨，請聯絡我們 shop@plankpad.com。
請注意，退貨需要寄到以下地址：
 ；
歐盟地區購買者：
Hello Products GmbH
Vogt 21
52072 亞琛
德國
在美國或加拿大購買：
Logsta LLC
1648 Roseytown Road
400 室
格林斯堡, PA 15601
美國
如有任何退貨問題，您可以隨時與我們聯絡，shop@plankpad.com。
 ；
損壞與問題
請在收到您的訂單後檢查，如果商品有瑕疵、損壞或您收到錯誤的商品，請立即與我們聯絡，以便我們評估問題並修復。
 ；
換貨
要確保您能得到想要的商品，最快的方法就是退回您手上的商品，一旦退貨被接受，請另外購買新的商品。
 ；
退款
我們收到並檢查您的退貨後，會立即通知您。如果獲得批准，我們會在 10 個工作日內以您的原始付款方式自動向您退款。請記住，您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和寄送退款。
如果我們批准您的退貨後已超過 15 個工作天，請發送電郵至 shop@plankp 與我們聯絡。
要符合退貨資格，您的商品必須與您收到時的狀態相同：未使用過、內含所有物品，並保持原包裝。請同時附上收據或購買證明。
 ；
若要開始退貨，請聯絡我們 shop@plankpad.com。
請注意，退貨需要寄到以下地址：
 ；
歐盟地區購買者：
Hello Products GmbH
Vogt 21
52072 亞琛
德國
在美國或加拿大購買：
Logsta LLC
1648 Roseytown Road
400 室
格林斯堡, PA 15601
美國
如有任何退貨問題，您可以隨時與我們聯絡，shop@plankpad.com。
 ；
損壞與問題
請在收到您的訂單後檢查，如果商品有瑕疵、損壞或您收到錯誤的商品，請立即與我們聯絡，以便我們評估問題並修復。
 ；
換貨
要確保您能得到想要的商品，最快的方法就是退回您手上的商品，一旦退貨被接受，請另外購買新的商品。
 ；
退款
我們收到並檢查您的退貨後，會立即通知您。如果獲得批准，我們會在 10 個工作日內以您的原始付款方式自動向您退款。請記住，您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和寄送退款。
如果我們批准您的退貨後已超過 15 個工作天，請發送電郵至 shop@plankp 與我們聯絡。